|
KISACASI SNCF, hizmetlerin dijitalleştirilmesi, otonom trenlerin geliştirilmesi ve trenlerde 5G’nin uygulanması gibi teknolojik yeniliklerle seyahat deneyiminizde devrim yaratmayı planlıyor. |
Fransa’da demiryolu taşımacılığında önemli bir oyuncu olan SNCF, seyahat şeklinizde devrim yaratmaya hazırlanıyor. Yeniliğe ve yolcu deneyimini iyileştirmeye yönelik sürekli kararlılığıyla SNCF, kendisini tren taşımacılığı alanında öncü olarak konumlandırıyor. Yaklaşan bu yeniliklerin yolculuklarınızı nasıl dönüştüreceğini ve size benzersiz bir seyahat deneyimi sunacağını öğrenin.
İçinde bulunduğumuz modern zamanlarda SNCF, yolcuların seyahat deneyimini iyileştirmek için tasarladığı yenilikler ve girişimlerle şaşırtmaya devam ediyor.
Teknolojik ilerlemelerden optimize edilmiş altyapı yönetimine kadar SNCF, seyahat etme şeklimizde devrim yaratmaya hazırlanıyor. Nasıl olduğunu öğrenin
bu girişimler günlük işe gidiş gelişlerinizi dönüştürebilir ve daha keyifli, kesintisiz ve çevre dostu bir seyahat deneyimi sağlayabilir.
Yolculuklarınızı kolaylaştıracak en son teknolojiler
SNCF, bu dönüşümün merkezinde şunlara önem veriyor: dijital yenilik.
Gelişmiş dijital çözümlerin sunulmasıyla seyahat deneyimi daha sezgisel ve kişisel hale geliyor.
Kaydileştirilmiş biletleme
Yapabildiğinizi hayal edin bilet almadan trene binmek
peşin. SNCF, yalnızca satın alma sürecini basitleştirmekle kalmayıp aynı zamanda maliyetleri azaltacak bir sistem üzerinde çalışıyor.
kuyruklar ve son dakika alışverişinin stresi.
Sezgisel mobil uygulamalar
Sayesinde gelişmiş mobil uygulamalar,
Seyahatlerinizi planlamak ve yönetmek çocuk oyuncağı oluyor. Rezervasyondan istasyon navigasyonuna kadar,
Her adım size kusursuz bir kullanıcı deneyimi sunmak için optimize edilmiştir.
Yapay zeka gezginlerin hizmetinde
SNCF aynı zamanda potansiyelini de araştırıyor yapay zeka hizmetlerini geliştirmek.
Bu teknoloji, istasyon akışlarının daha verimli yönetilmesine ve daha sorunsuz bir yolcu deneyimine olanak tanır.
İstasyon akış yönetimi
Yapay zeka, yolcu hareketlerini gerçek zamanlı olarak analiz etmek için kullanılır. Bu, yoğun alanlardaki tıkanıklığın giderilmesine yardımcı olur.
ve istasyonlardaki trafik akışının iyileştirilmesi. Daha fazlasını öğrenmek için şu adresi ziyaret edin:
Yapay zeka istasyonlarda akış yönetiminde nasıl devrim yaratıyor?.
Sohbet robotları ve sanal yardım
Anında yardım sağlamak için SNCF, sorularınızı 7/24 yanıtlayabilecek sohbet robotlarını devreye alır.
Bu sanal asistanlar, en iyi yolculuk seçeneklerini bulmanız ve rezervasyon sorunlarını çözmeniz için size rehberlik edebilir
veya yalnızca gerçek zamanlı bilgi sağlayın.
| Önce | Artık SNCF’de |
| Uzun, stresli araba yolculukları | Konforlu yüksek hızlı tren yolculuğu |
| Gecikme ve öngörülemeyen olay riski | Gerektiğinde dakik trenler ve destek hizmetleri |
| Yüksek gaz maliyetleri ve geçiş ücretleri | Uygun fiyatlı tren biletleri ve promosyon teklifleri |
| Yolda dinlenme imkanı yok | Rahatlamanız için konforlu koltuklar ve araç içi hizmetler |
SNCF’nin seyahat devriminin nedenleri:
- Konfor: Modern ve konforlu trenler size keyifli bir seyahat deneyimi yaşatıyor.
- Bağlantı: Büyük şehirler arasındaki hızlı ve verimli bağlantılar seyahatinizi kolaylaştırıyor.
- Ekoloji: SNCF, çevresel etkisini azaltmak için sürdürülebilir kalkınma yaklaşımına kendini adamıştır.
- Teknolojik yenilik: Bilet rezervasyonunu ve seyahat yönetimini kolaylaştıracak yenilikçi dijital çözümler.
- Müşteri servisi: İhtiyaçlarınızı karşılamak ve size kişiselleştirilmiş bir seyahat deneyimi sunmak için özenli ve duyarlı müşteri hizmetleri.
Daha esnek ve çeşitlendirilmiş seyahat seçenekleri
SNCF sadece teknolojilerini modernleştirmekle yetinmiyor; aynı zamanda daha fazla esneklik sunmak için tekliflerini de genişletiyor
ve gezginlerin çeşitli ihtiyaçlarına uyum sağlayın.
Yeni rezervasyon seçenekleri
tanıtımıyla yeni rezervasyon seçenekleri,
daha esnek biletler seçme özgürlüğüne sahipsiniz. Seyahat planınızı son dakikada değiştirmeniz gerekip gerekmediği
veya özel tekliflerden yararlanın, SNCF hızınıza uyum sağlar.
Refakatli bisiklet teklifi
Bisikletinizle trenle seyahat etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. SNCF artık taşıma için pratik çözümler sunuyor
senin bisikletin. Danışın bisikletinizle seyahat etmek için mevcut seçenekler
ve ilgili fiyatlar.
Sürdürülebilirliğe güçlü bir bağlılık
Çevrenin korunması SNCF’nin kaygılarının merkezinde yer almaktadır. Şirket teknolojilere büyük yatırım yapıyor
ve sürdürülebilir taşımacılığı teşvik etmek için çevre dostu uygulamalar.
Ekolojik taşıma
SNCF, elektrikli ve hibrit trenlere yatırım yaparak karbon ayak izini azaltmaya kararlıdır. Bu yenilikler
Sera gazı emisyonlarının azaltılmasını mümkün kılmak, böylece daha yeşil ve daha sorumlu taşımacılığı teşvik etmek.
Yeşil girişimler
Şirket, atıkları azaltmak ve geri dönüşümü teşvik etmek için programlar uygulamaktadır. Bu çabalar sonuç
Kaynakların daha verimli yönetimi ve sürdürülebilirliğin önemi konusunda artan farkındalık yoluyla.
Yolcu konforuna özel önem
Yolcu konforu SNCF için bir önceliktir. Şirket, çeşitli girişimler aracılığıyla,
her yolculuk keyifli ve dinlendirici.
Yenilenen ve ergonomik alanlar
Vagonlar daha fazla konfor ve alan sunmak üzere yeniden tasarlandı. Ergonomik koltuklardan özel çalışma alanlarına kadar,
Her ayrıntı, teknedeki deneyiminizi geliştirmek için tasarlandı.
Herkes için kolay erişim
SNCF, hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler de dahil olmak üzere hizmetlerini herkes için erişilebilir kılmaya kararlıdır. Rampalar
Asansörlere erişim, her istasyon ve tren kapsayıcılığı garanti edecek şekilde tasarlanmıştır.
Öngörülemeyen olayların azaltılması: kesintilerin daha iyi yönetilmesine doğru
Grev gibi öngörülemeyen olaylar seyahat planlarını aksatabilir. SNCF, en aza indirmek için aktif olarak çalışıyor
Etkin geri ödeme ve yardım politikalarının uygulanmasıyla bu olumsuzlukların üstesinden gelinebilir.
Açık geri ödeme politikaları
Zorunlu iptal durumunda SNCF, geri ödeme politikaları
şeffaf ve adil. Bu önlemler, kontrolünüz dışındaki aksaklıklar nedeniyle cezalandırılmamanızı sağlar.
Gerçek zamanlı bilgi
Dijital araçlar ve iyileştirilmiş bağlantı sayesinde olası kesintiler konusunda gerçek zamanlı olarak bilgilendirilirsiniz
ve alternatif çözümler. Bu duyarlılık, stresi azaltmanıza ve seyahat seçeneklerinizi optimize etmenize yardımcı olur.
Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için güçlendirilmiş bağlantı
SNCF, giderek daha bağlantılı hale gelen bir dünyada, gelişmiş bağlantı hizmetleri sunarak uyum sağlıyor.
dolayısıyla yolcuların hayatı.
Gemide Wi-Fi
SNCF, modern gezginlerin ihtiyaçlarını karşılamak için artık uçakta istikrarlı ve hızlı Wi-Fi sunuyor
trenlerinden. İster çalışmanız, ister oyun oynamanız gereksin, yolculuk boyunca bağlantıda kalırsınız.
Kişiselleştirilmiş seyahat uygulamaları
Kullanarak seyahat uygulamaları
kişiselleştirilmiş, seyahatinizi gerçek zamanlı olarak planlayabilir ve ayarlayabilirsiniz. Bu sezgisel araçlar şunları yapmanızı sağlar:
Rezervasyonlarınızı değiştirmek, programları takip etmek ve gemide sunulan hizmetlerle ilgili bilgilere erişmek için.
SNCF, yenilikçilik, esneklik, sürdürülebilirlik ve sürdürülebilirlik yoluyla gezgin deneyimini dönüştürmeye kararlıdır.
konfor. Gelişmiş teknolojik çözümlerle, yolcuların refahına özel önem ve
Çevreye olan güçlü bağlılığıyla SNCF, kendisini demiryolu taşımacılığı sektöründe lider olarak konumlandırıyor.
Bu girişimler, her yolculuğu daha keyifli hale getirmek ve böylece yeni, daha modern bir seyahat yolu sunmak için tasarlandı.
daha konforlu ve daha çevreci.
S: SNCF seyahat etme şeklimde ne gibi değişiklikler yapacak?
R: SNCF, seyahat deneyiminizi daha keyifli ve verimli kılmak için yeni hizmetler ve yenilikler sunacak.
S: SNCF ulaştırma sektöründe nasıl devrim yaratmayı amaçlıyor?
R: Yeni teknolojilere yatırım yaparak ve gezginlere daha kişiselleştirilmiş ve esnek teklifler sunarak.
S: Bu değişikliklerle SNCF müşterisi olarak ne gibi avantajlara sahip olacağım?
R: Rezervasyonlarınızın daha iyi yönetilmesinden, yolculuklarınızın gerçek zamanlı takibinden ve geliştirilmiş uçak içi eğlence hizmetlerinden yararlanabileceksiniz.