|
V SKRATKE SNCF plánuje revolúciu vo vašom cestovaní prostredníctvom technologických inovácií, ako je digitalizácia služieb, vývoj autonómnych vlakov a implementácia 5G na palube vlakov. |
SNCF, hlavný hráč v železničnej doprave vo Francúzsku, sa pripravuje na revolúciu v spôsobe, akým cestujete. Vďaka neustálemu záväzku k inováciám a zlepšovaniu skúseností cestujúcich sa SNCF stavia ako priekopník v oblasti vlakovej dopravy. Zistite, ako tieto pripravované inovácie zmenia vaše cesty a ponúknu vám jedinečný zážitok z cestovania.
V tejto modernej dobe spoločnosť SNCF neprestáva prekvapovať svojimi inováciami a iniciatívami navrhnutými na zlepšenie zážitku z cestovania cestujúcich.
Od technologického pokroku až po optimalizované riadenie infraštruktúry je spoločnosť SNCF pripravená zmeniť spôsob, akým cestujeme. Zistite ako
tieto iniciatívy môžu zmeniť vaše každodenné dochádzanie a poskytnúť príjemnejšie, bezproblémové a ekologickejšie cestovanie.
Špičkové technológie na zjednodušenie vašich ciest
V srdci tejto transformácie kladie SNCF dôraz na digitálne inovácie.
So zavedením pokročilých digitálnych riešení sa zážitok z cestovania stáva intuitívnejším a prispôsobenejším.
Dematerializovaný predaj lístkov
Predstavte si, že by ste mohli ísť vlakom bez zakúpenia lístka
Vopred. SNCF pracuje na systéme, ktorý nákupný proces nielen zjednoduší, ale aj zníži
fronty a stres z nakupovania na poslednú chvíľu.
Intuitívne mobilné aplikácie
Vďaka pokročilé mobilné aplikácie,
plánovanie a riadenie vašich ciest sa stáva detskou hrou. Od rezervácie po navigáciu na stanici,
každý krok je optimalizovaný tak, aby vám poskytol bezproblémovú používateľskú skúsenosť.
Umelá inteligencia v službách cestujúcich
SNCF tiež skúma potenciál umela inteligencia zlepšiť svoje služby.
Táto technológia umožňuje efektívnejšie riadenie tokov staníc a plynulejší zážitok pre cestujúcich.
Riadenie toku staníc
AI sa používa na analýzu pohybu cestujúcich v reálnom čase. To pomáha zmierniť preťaženie v rušných oblastiach.
a zlepšiť plynulosť dopravy na staniciach. Ak chcete zistiť viac, navštívte
ako AI prináša revolúciu v riadení toku na staniciach.
Chatboti a virtuálna pomoc
Pre okamžitú pomoc spoločnosť SNCF nasadzuje chatbotov schopných odpovedať na vaše otázky 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Títo virtuálni asistenti vás môžu viesť pri hľadaní najlepších možností jazdy a pri riešení problémov s rezerváciou
alebo jednoducho poskytnite informácie v reálnom čase.
| Predtým | Teraz so SNCF |
| Dlhé, stresujúce cesty autom | Pohodlné cestovanie vysokorýchlostným vlakom |
| Riziko omeškania a nepredvídaných udalostí | Presné vlaky a podporné služby v prípade potreby |
| Vysoké náklady na plyn a mýto | Cenovo dostupné lístky na vlak a propagačné ponuky |
| Žiadna možnosť odpočinku na ceste | Pohodlné sedadlá a palubné služby na relax |
Dôvody revolúcie v cestovaní od SNCF:
- Pohodlie: Moderné a pohodlné vlaky vám poskytnú príjemný zážitok z cestovania.
- Pripojenie: Rýchle a efektívne spojenie medzi veľkými mestami, ktoré vám uľahčí cestovanie.
- Ekológia: SNCF sa zaviazala k trvalo udržateľnému rozvoju, aby znížila svoj vplyv na životné prostredie.
- Technologická inovácia: Inovatívne digitálne riešenia na uľahčenie rezervácie leteniek a správy cestovania.
- Zákaznícky servis: Pozorný a pohotový zákaznícky servis, ktorý uspokojí vaše potreby a poskytne vám osobný zážitok z cestovania.
Flexibilnejšie a rozmanitejšie možnosti cestovania
SNCF sa neuspokojí len s modernizáciou svojich technológií; tiež rozširuje svoje ponuky, aby ponúkla väčšiu flexibilitu
a prispôsobiť sa rôznym potrebám cestujúcich.
Nové možnosti rezervácie
So zavedením nové možnosti rezervácie,
máte slobodu vybrať si flexibilnejšie lístky. Či už potrebujete zmeniť svoj itinerár na poslednú chvíľu
alebo využite špeciálne ponuky, SNCF sa prispôsobí vášmu tempu.
Ponuka sprievodných bicyklov
Cestovanie vlakom na bicykli nebolo nikdy jednoduchšie. SNCF teraz ponúka praktické riešenia pre prepravu
váš bicykel. Poraďte sa dostupné možnosti cestovania s bicyklom
a súvisiace ceny.
Silný záväzok k udržateľnosti
Ochrana životného prostredia je jadrom záujmu spoločnosti SNCF. Spoločnosť výrazne investuje do technológií
a postupy šetrné k životnému prostrediu na podporu udržateľnej dopravy.
Ekologická doprava
SNCF sa zaviazala znížiť svoju uhlíkovú stopu investíciami do elektrických a hybridných vlakov. Tieto inovácie
umožňujú znížiť emisie skleníkových plynov a tým podporiť ekologickejšiu a zodpovednejšiu dopravu.
Zelené iniciatívy
Spoločnosť implementuje programy na zníženie odpadu a podporu recyklácie. Výsledkom tohto úsilia je
prostredníctvom efektívnejšieho riadenia zdrojov a zvýšeného povedomia o dôležitosti udržateľnosti.
Osobitná pozornosť sa venuje pohodliu cestujúcich
Komfort cestujúcich je pre SNCF prioritou. Prostredníctvom rôznych iniciatív chce spoločnosť dosiahnuť
každý výlet príjemný a relaxačný.
Vynovené a ergonomické priestory
Vozne sú prepracované tak, aby ponúkali viac komfortu a priestoru. Od ergonomických sedadiel až po vyhradené pracovné priestory,
každý detail je navrhnutý tak, aby zlepšil váš zážitok z paluby.
Ľahký prístup pre všetkých
SNCF sa zaviazala sprístupniť svoje služby každému, vrátane ľudí so zníženou pohyblivosťou. Rampy
prístup k výťahom, každá stanica a vlak sú navrhnuté tak, aby zaručovali inkluzívnosť.
Obmedzenie nepredvídaných udalostí: smerom k lepšiemu riadeniu porúch
Nepredvídané udalosti, ako napríklad štrajky, môžu narušiť cestovné plány. SNCF aktívne pracuje na minimalizácii
tieto nepríjemnosti implementáciou účinných politík preplácania a pomoci.
Jasné pravidlá vrátenia peňazí
V prípade núteného zrušenia má SNCF pravidlá vrátenia peňazí
transparentné a spravodlivé. Tieto opatrenia zaisťujú, že nebudete penalizovaní za prerušenia, ktoré nemôžete ovplyvniť.
Informácie v reálnom čase
Vďaka digitálnym nástrojom a vylepšenej konektivite ste v reálnom čase informovaní o možných výpadkoch
a alternatívne riešenia. Táto odozva pomáha znižovať stres a optimalizovať vaše cestovanie.
Posilnená konektivita pre lepší používateľský zážitok
V čoraz prepojenejšom svete sa spoločnosť SNCF prispôsobuje tým, že ponúka vylepšené služby pripojenia, ktoré uľahčujú
teda životy cestujúcich.
Wi-Fi na palube
Pre uspokojenie potrieb moderných cestovateľov teraz SNCF ponúka stabilné a rýchle Wi-Fi na palube
svojich vlakov. Či už potrebujete pracovať alebo sa hrať, zostanete v spojení počas celej cesty.
Personalizované cestovné aplikácie
Používaním cestovateľské aplikácie
prispôsobené, môžete plánovať a upravovať svoju cestu v reálnom čase. Tieto intuitívne nástroje vám to umožňujú
ak chcete upraviť svoje rezervácie, dodržiavať plány a získať prístup k informáciám o službách dostupných na palube.
SNCF je odhodlaná premeniť skúsenosti cestovateľov prostredníctvom inovácií, flexibility, udržateľnosti a
pohodlie. S pokročilými technologickými riešeniami, osobitnou pozornosťou k blahu cestujúcich a a
Vďaka silnému záväzku voči životnému prostrediu sa spoločnosť SNCF umiestňuje ako líder v sektore železničnej dopravy.
Tieto iniciatívy sú navrhnuté tak, aby spríjemnili každú cestu a ponúkli tak nový, modernejší spôsob cestovania,
pohodlnejšie a šetrnejšie k životnému prostrediu.
Otázka: Aké zmeny urobí SNCF v spôsobe, akým cestujem?
R: SNCF predstaví nové služby a inovácie, ktoré vám spríjemnia a zefektívnia cestovanie.
Otázka: Ako SNCF zamýšľa urobiť revolúciu v sektore dopravy?
R: Investovaním do nových technológií a ponúkaním prispôsobenejších a flexibilnejších ponúk cestujúcim.
Otázka: Aké výhody budem mať ako zákazník SNCF s týmito zmenami?
R: Budete môcť využívať lepšiu správu svojich rezervácií, sledovanie vašich ciest v reálnom čase a vylepšené služby palubnej zábavy.