|
IN HET KORT SNCF is van plan uw reiservaring radicaal te veranderen door technologische innovaties zoals de digitalisering van diensten, de ontwikkeling van autonome treinen en de implementatie van 5G aan boord van treinen. |
SNCF, een belangrijke speler op het gebied van spoorvervoer in Frankrijk, bereidt zich voor op een revolutie in de manier waarop u reist. Met haar voortdurende inzet voor innovatie en het verbeteren van de passagierservaring positioneert de SNCF zich als pionier op het gebied van treinvervoer. Ontdek hoe deze aankomende innovaties uw reizen zullen transformeren en u een unieke reiservaring zullen bieden.
In deze moderne tijden blijft de SNCF verrassen met haar innovaties en initiatieven die zijn ontworpen om de reiservaring van passagiers te verbeteren.
Variërend van technologische vooruitgang tot geoptimaliseerd infrastructuurbeheer, staat de SNCF klaar om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop we reizen. Uitvinden hoe
deze initiatieven kunnen uw dagelijkse woon-werkverkeer transformeren en een aangenamere, naadloze en milieuvriendelijke reiservaring bieden.
Geavanceerde technologieën om uw reizen te vereenvoudigen
De SNCF legt de nadruk op de kern van deze transformatie digitale innovatie.
Met de introductie van geavanceerde digitale oplossingen wordt de reiservaring intuïtiever en persoonlijker.
Gedematerialiseerde ticketverkoop
Stel je voor dat je dat zou kunnen de trein nemen zonder een kaartje te kopen
van tevoren. SNCF werkt aan een systeem dat het aankoopproces niet alleen vereenvoudigt, maar ook reduceert
wachtrijen en de stress van last-minute winkelen.
Intuïtieve mobiele apps
Dankzij geavanceerde mobiele applicaties,
het plannen en beheren van uw reizen wordt kinderspel. Van boeking tot stationsnavigatie,
elke stap is geoptimaliseerd om u een naadloze gebruikerservaring te bieden.
Kunstmatige intelligentie ten dienste van reizigers
De SNCF onderzoekt ook de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie om haar dienstverlening te verbeteren.
Deze technologie zorgt voor een efficiënter beheer van stationsstromen en een soepelere passagierservaring.
Beheer van stationstromen
AI wordt gebruikt om passagiersbewegingen in realtime te analyseren. Dit helpt de verkeersopstoppingen in drukke gebieden te verminderen.
en de doorstroming van het verkeer op de stations verbeteren. Bezoek voor meer informatie
hoe AI een revolutie teweegbrengt in het stroombeheer op stations.
Chatbots en virtuele assistentie
Voor onmiddellijke hulp zet de SNCF chatbots in die 24/7 uw vragen kunnen beantwoorden.
Deze virtuele assistenten kunnen u begeleiden bij het vinden van de beste ritopties en het oplossen van reserveringsproblemen
of gewoon realtime informatie verstrekken.
| Voor | Nu bij SNCF |
| Lange, stressvolle autoritten | Comfortabel reizen met de hogesnelheidstrein |
| Risico op vertragingen en onvoorziene gebeurtenissen | Stipte treinen en ondersteunende diensten wanneer dat nodig is |
| Hoge gaskosten en tolgelden | Betaalbare treinkaartjes en promotionele aanbiedingen |
| Geen mogelijkheid om onderweg uit te rusten | Comfortabele stoelen en diensten aan boord om te ontspannen |
Redenen voor de reisrevolutie van SNCF:
- Comfort: Moderne en comfortabele treinen die u een aangename reiservaring bezorgen.
- Connectiviteit: Snelle en efficiënte verbindingen tussen grote steden, waardoor uw reizen gemakkelijker wordt.
- Ecologie: De SNCF zet zich in voor een duurzame ontwikkelingsaanpak om de impact op het milieu te verminderen.
- Technologische innovatie: Innovatieve digitale oplossingen om het boeken van tickets en reisbeheer te vergemakkelijken.
- Klantenservice: Attente en responsieve klantenservice om aan uw behoeften te voldoen en u een persoonlijke reiservaring te bieden.
Flexibelere en gediversifieerdere reiskeuzes
De SNCF is niet tevreden met het louter moderniseren van haar technologieën; het breidt ook zijn aanbod uit om meer flexibiliteit te bieden
en zich aanpassen aan de uiteenlopende behoeften van reizigers.
Nieuwe boekingsopties
Met de introductie van nieuwe boekingsmogelijkheden,
je hebt de vrijheid om flexibelere tickets te kiezen. Of u uw reisschema op het laatste moment moet wijzigen
of profiteer van speciale aanbiedingen, SNCF past zich aan uw tempo aan.
Begeleide fietsaanbieding
Reizen met de trein met de fiets was nog nooit zo eenvoudig. SNCF biedt nu praktische oplossingen voor transport
jouw fiets. Raadplegen de beschikbare mogelijkheden om met uw fiets te reizen
en bijbehorende prijzen.
Een sterk engagement voor duurzaamheid
Het behoud van het milieu vormt de kern van de zorgen van de SNCF. Het bedrijf investeert zwaar in technologieën
en milieuvriendelijke praktijken om duurzaam transport te bevorderen.
Ecologisch transport
De SNCF zet zich in om haar ecologische voetafdruk te verkleinen door te investeren in elektrische en hybride treinen. Deze innovaties
maken het mogelijk de uitstoot van broeikasgassen terug te dringen en zo groener en verantwoorder vervoer te bevorderen.
Groene initiatieven
Het bedrijf implementeert programma’s om afval te verminderen en recycling aan te moedigen. Deze inspanningen hebben resultaat
door een efficiënter beheer van hulpbronnen en een groter bewustzijn van het belang van duurzaamheid.
Bijzondere aandacht voor het comfort van de passagiers
Het comfort van de passagiers is een prioriteit voor de SNCF. Via verschillende initiatieven wil het bedrijf een bijdrage leveren
elke reis aangenaam en ontspannend.
Gerenoveerde en ergonomische ruimtes
De wagons zijn opnieuw ontworpen om meer comfort en ruimte te bieden. Van ergonomische stoelen tot speciale werkplekken,
elk detail is ontworpen om uw ervaring aan boord te verbeteren.
Gemakkelijke toegang voor iedereen
De SNCF streeft ernaar haar diensten voor iedereen toegankelijk te maken, ook voor mensen met beperkte mobiliteit. Opritten
toegang tot liften, elk station en elke trein is ontworpen om inclusiviteit te garanderen.
Onvoorziene gebeurtenissen terugdringen: naar een beter beheer van verstoringen
Onvoorziene gebeurtenissen, zoals stakingen, kunnen reisplannen verstoren. De SNCF werkt actief aan het minimaliseren ervan
deze ongemakken op te lossen door een effectief terugbetalings- en bijstandsbeleid te implementeren.
Duidelijk restitutiebeleid
In geval van gedwongen annulering heeft de SNCF dat wel gedaan restitutiebeleid
transparant en eerlijk. Deze maatregelen zorgen ervoor dat u niet wordt gestraft voor verstoringen waar u geen invloed op heeft.
Realtime informatie
Dankzij digitale tools en verbeterde connectiviteit wordt u realtime geïnformeerd over mogelijke verstoringen
en alternatieve oplossingen. Dit reactievermogen helpt stress te verminderen en uw reiskeuzes te optimaliseren.
Verbeterde connectiviteit voor een betere gebruikerservaring
In een steeds meer verbonden wereld past de SNCF zich aan door verbeterde connectiviteitsdiensten aan te bieden en te faciliteren
dus de levens van passagiers.
Wifi aan boord
Om aan de behoeften van moderne reizigers te voldoen, biedt SNCF nu stabiele en snelle wifi aan boord
van zijn treinen. Of u nu moet werken of ontspannen, u blijft gedurende de hele reis verbonden.
Gepersonaliseerde reis-apps
Door het gebruiken van reis-apps
gepersonaliseerd, u kunt uw reis in realtime plannen en aanpassen. Met deze intuïtieve tools kunt u dat doen
om uw reserveringen te wijzigen, dienstregelingen te volgen en toegang te krijgen tot informatie over de diensten die aan boord beschikbaar zijn.
SNCF is vastbesloten om de reizigerservaring te transformeren door middel van innovatie, flexibiliteit, duurzaamheid en
comfort. Met geavanceerde technologische oplossingen, bijzondere aandacht voor het welzijn van de passagiers en een
Door zijn sterke betrokkenheid bij het milieu positioneert de SNCF zich als leider in de spoorvervoersector.
Deze initiatieven zijn bedoeld om elke reis aangenamer te maken en zo een nieuwe, modernere manier van reizen aan te bieden.
comfortabeler en milieuvriendelijker.
Vraag: Welke veranderingen zal de SNCF aanbrengen in de manier waarop ik reis?
R: SNCF introduceert nieuwe diensten en innovaties om uw reiservaring aangenamer en efficiënter te maken.
Vraag: Hoe wil de SNCF een revolutie teweegbrengen in de transportsector?
R: Door te investeren in nieuwe technologieën en meer gepersonaliseerde en flexibele aanbiedingen aan reizigers aan te bieden.
Vraag: Welke voordelen heb ik als SNCF-klant met deze wijzigingen?
R: U profiteert van een beter beheer van uw reserveringen, het realtime volgen van uw reizen en verbeterde entertainmentdiensten aan boord.