|
RINGKASNYA SNCF merancang untuk merevolusikan pengalaman perjalanan anda melalui inovasi teknologi seperti pendigitalan perkhidmatan, pembangunan kereta api autonomi dan pelaksanaan 5G di atas kereta api. |
SNCF, pemain utama dalam pengangkutan kereta api di Perancis, sedang bersedia untuk merevolusikan cara anda mengembara. Dengan komitmen berterusannya terhadap inovasi dan menambah baik pengalaman penumpang, SNCF meletakkan dirinya sebagai perintis dalam bidang pengangkutan kereta api. Ketahui cara inovasi yang akan datang ini akan mengubah perjalanan anda dan menawarkan anda pengalaman perjalanan yang unik.
Pada zaman moden ini, SNCF terus mengejutkan dengan inovasi dan inisiatifnya yang direka untuk menambah baik pengalaman perjalanan penumpang.
Bermula daripada kemajuan teknologi kepada pengurusan infrastruktur yang dioptimumkan, SNCF bersedia untuk merevolusikan cara kami mengembara. Ketahui caranya
inisiatif ini boleh mengubah perjalanan harian anda dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan, lancar dan mesra alam.
Teknologi termaju untuk memudahkan perjalanan anda
Di tengah-tengah transformasi ini, SNCF memberi penekanan kepada inovasi digital.
Dengan pengenalan penyelesaian digital termaju, pengalaman perjalanan menjadi lebih intuitif dan diperibadikan.
Tiket dematerialized
Bayangkan mampu naik kereta api tanpa beli tiket
terlebih dahulu. SNCF sedang mengusahakan sistem yang bukan sahaja akan memudahkan proses pembelian, tetapi juga mengurangkan
beratur dan stress shopping last minute.
Apl mudah alih intuitif
Terima kasih kepada aplikasi mudah alih lanjutan,
merancang dan menguruskan perjalanan anda menjadi permainan kanak-kanak. Dari tempahan ke navigasi stesen,
setiap langkah dioptimumkan untuk memberi anda pengalaman pengguna yang lancar.
Kepintaran buatan untuk perkhidmatan pengembara
SNCF juga sedang meneroka potensi kecerdasan buatan untuk menambah baik perkhidmatannya.
Teknologi ini membolehkan pengurusan aliran stesen yang lebih cekap dan pengalaman penumpang yang lebih lancar.
Pengurusan aliran stesen
AI digunakan untuk menganalisis pergerakan penumpang dalam masa nyata. Ini membantu melegakan kesesakan di kawasan sibuk.
dan menambah baik aliran trafik di stesen. Untuk mengetahui lebih lanjut, layari
bagaimana AI merevolusikan pengurusan aliran di stesen.
Chatbots dan bantuan maya
Untuk bantuan segera, SNCF menggunakan chatbots yang mampu menjawab soalan anda 24/7.
Pembantu maya ini boleh membimbing anda untuk mencari pilihan perjalanan terbaik, menyelesaikan isu tempahan
atau hanya menyediakan maklumat masa nyata.
| Sebelum ini | Kini dengan SNCF |
| Perjalanan kereta yang panjang dan menegangkan | Perjalanan kereta api berkelajuan tinggi yang selesa |
| Risiko kelewatan dan kejadian yang tidak dijangka | Kereta api menepati masa dan perkhidmatan sokongan apabila diperlukan |
| Kos gas dan tol yang tinggi | Tiket kereta api yang berpatutan dan tawaran promosi |
| Tiada kemungkinan untuk berehat dalam perjalanan | Tempat duduk yang selesa dan perkhidmatan on-board untuk berehat |
Sebab revolusi perjalanan oleh SNCF:
- Keselesaan: Kereta api moden dan selesa memberikan anda pengalaman perjalanan yang menyenangkan.
- Ketersambungan: Sambungan yang pantas dan cekap antara bandar utama, menjadikan perjalanan anda lebih mudah.
- Ekologi: SNCF komited kepada pendekatan pembangunan mampan untuk mengurangkan kesan alam sekitarnya.
- Inovasi teknologi: Penyelesaian digital yang inovatif untuk memudahkan tempahan tiket dan pengurusan perjalanan.
- Khidmat Pelanggan: Perkhidmatan pelanggan yang prihatin dan responsif untuk memenuhi keperluan anda dan memberikan anda pengalaman perjalanan yang diperibadikan.
Pilihan perjalanan yang lebih fleksibel dan pelbagai
SNCF tidak berpuas hati dengan hanya memodenkan teknologinya; ia juga mengembangkan tawarannya untuk menawarkan lebih fleksibiliti
dan menyesuaikan diri dengan pelbagai keperluan pengembara.
Pilihan tempahan baharu
Dengan pengenalan pilihan tempahan baharu,
anda mempunyai kebebasan untuk memilih tiket yang lebih fleksibel. Sama ada anda perlu menukar jadual perjalanan anda pada saat-saat akhir
atau mengambil kesempatan daripada tawaran istimewa, SNCF menyesuaikan diri dengan kadar anda.
Tawaran basikal yang disertai
Perjalanan dengan kereta api dengan basikal anda tidak pernah semudah ini. SNCF kini menawarkan penyelesaian praktikal untuk pengangkutan
basikal anda. Rujuk pilihan yang tersedia untuk perjalanan dengan basikal anda
dan harga yang berkaitan.
Komitmen yang kuat terhadap kemampanan
Memelihara alam sekitar adalah teras kebimbangan SNCF. Syarikat itu melabur banyak dalam teknologi
dan amalan mesra alam untuk menggalakkan pengangkutan yang mampan.
Pengangkutan ekologi
SNCF komited untuk mengurangkan jejak karbonnya dengan melabur dalam kereta api elektrik dan hibrid. Inovasi ini
memungkinkan untuk mengurangkan pelepasan gas rumah hijau, sekali gus menggalakkan pengangkutan yang lebih hijau dan lebih bertanggungjawab.
Inisiatif hijau
Syarikat melaksanakan program untuk mengurangkan sisa dan menggalakkan kitar semula. Usaha ini terhasil
melalui pengurusan sumber yang lebih cekap dan peningkatan kesedaran tentang kepentingan kemampanan.
Perhatian khusus kepada keselesaan penumpang
Keselesaan penumpang adalah keutamaan untuk SNCF. Melalui pelbagai inisiatif, syarikat ingin membuat
setiap perjalanan menyenangkan dan santai.
Ruang yang diubah suai dan ergonomik
Gerabak direka bentuk semula untuk menawarkan lebih keselesaan dan ruang. Daripada tempat duduk ergonomik kepada ruang kerja khusus,
setiap butiran direka untuk meningkatkan pengalaman onboard anda.
Akses mudah untuk semua
SNCF komited untuk menjadikan perkhidmatannya boleh diakses oleh semua orang, termasuk orang yang mempunyai mobiliti yang terhad. Tanjakan
akses ke lif, setiap stesen dan kereta api direka untuk menjamin keterangkuman.
Mengurangkan kejadian yang tidak dijangka: ke arah pengurusan gangguan yang lebih baik
Peristiwa yang tidak dijangka, seperti mogok, boleh mengganggu rancangan perjalanan. SNCF sedang giat berusaha untuk meminimumkan
kesulitan ini dengan melaksanakan dasar pembayaran balik dan bantuan yang berkesan.
Kosongkan dasar bayaran balik
Sekiranya berlaku pembatalan paksa, SNCF telah polisi bayaran balik
telus dan adil. Langkah-langkah ini memastikan anda tidak akan dihukum kerana gangguan di luar kawalan anda.
Maklumat masa nyata
Terima kasih kepada alatan digital dan ketersambungan yang lebih baik, anda dimaklumkan dalam masa nyata tentang kemungkinan gangguan
dan penyelesaian alternatif. Responsif ini membantu mengurangkan tekanan dan mengoptimumkan pilihan perjalanan anda.
Sambungan yang diperkukuh untuk pengalaman pengguna yang lebih baik
Dalam dunia yang semakin terhubung, SNCF menyesuaikan diri dengan menawarkan perkhidmatan ketersambungan yang lebih baik, memudahkan
dengan itu kehidupan penumpang.
Wi-Fi di atas kapal
Untuk memenuhi keperluan pengembara moden, SNCF kini menawarkan Wi-Fi yang stabil dan pantas di atas kapal
kereta apinya. Sama ada anda perlu bekerja atau bermain, anda kekal berhubung sepanjang perjalanan.
Apl perjalanan yang diperibadikan
Dengan menggunakan aplikasi perjalanan
diperibadikan, anda boleh merancang dan melaraskan perjalanan anda dalam masa nyata. Alat intuitif ini membolehkan anda
untuk mengubah suai tempahan anda, ikut jadual dan akses maklumat mengenai perkhidmatan yang tersedia di atas kapal.
SNCF berazam untuk mengubah pengalaman pengembara melalui inovasi, fleksibiliti, kemampanan dan
keselesaan. Dengan penyelesaian teknologi termaju, perhatian khusus kepada kesejahteraan penumpang dan a
komitmen yang kukuh terhadap alam sekitar, SNCF meletakkan dirinya sebagai peneraju dalam sektor pengangkutan rel.
Inisiatif ini direka untuk menjadikan setiap perjalanan lebih menyeronokkan, sekali gus menawarkan cara pengembaraan baharu yang lebih moden,
lebih selesa dan lebih mesra alam.
S: Apakah perubahan yang akan dilakukan oleh SNCF terhadap cara saya mengembara?
R: SNCF akan memperkenalkan perkhidmatan dan inovasi baharu untuk menjadikan pengalaman perjalanan anda lebih menyenangkan dan cekap.
S: Bagaimanakah SNCF berhasrat untuk merevolusikan sektor pengangkutan?
R: Dengan melabur dalam teknologi baharu dan menawarkan tawaran yang lebih diperibadikan dan fleksibel kepada pengembara.
S: Apakah kelebihan yang akan saya miliki sebagai pelanggan SNCF dengan perubahan ini?
R: Anda akan mendapat manfaat daripada pengurusan tempahan anda yang lebih baik, penjejakan masa nyata perjalanan anda dan perkhidmatan hiburan on-board yang dipertingkatkan.