|
TRUMPAI SNCF planuoja pakeisti jūsų kelionių patirtį pasitelkdama technologines naujoves, tokias kaip paslaugų skaitmeninimas, autonominių traukinių plėtra ir 5G diegimas traukiniuose. |
SNCF, pagrindinis Prancūzijos geležinkelių transporto žaidėjas, ruošiasi pakeisti jūsų keliavimo būdą. Dėl savo nuolatinio įsipareigojimo diegti naujoves ir gerinti keleivių patirtį, SNCF yra traukinių transporto srities pradininkė. Sužinokite, kaip šios būsimos naujovės pakeis jūsų keliones ir pasiūlys nepakartojamą kelionių patirtį.
Šiais šiuolaikiniais laikais SNCF ir toliau stebina savo naujovėmis ir iniciatyvomis, skirtomis pagerinti keleivių kelionių patirtį.
Nuo technologijų pažangos iki optimizuoto infrastruktūros valdymo, SNCF yra pasirengusi pakeisti mūsų keliavimo būdą. Sužinokite, kaip
Šios iniciatyvos gali pakeisti jūsų kasdienę kelionę į darbą ir atgal bei suteikti malonesnę, sklandesnę ir ekologiškesnę kelionės patirtį.
Pažangiausios technologijos, palengvinančios jūsų keliones
Šios transformacijos centre SNCF pabrėžia skaitmeninės naujovės.
Pristačius pažangius skaitmeninius sprendimus, kelionių patirtis tampa intuityvesnė ir labiau individualizuota.
Dematerializuotas bilietų pardavimas
Įsivaizduokite, kad galite važiuoti traukiniu nenusipirkęs bilieto
iš anksto. SNCF kuria sistemą, kuri ne tik supaprastins pirkimo procesą, bet ir sumažins
eilės ir stresas dėl paskutinės minutės apsipirkimo.
Intuityvios mobiliosios programėlės
Ačiū pažangios mobiliosios programos,
kelionių planavimas ir valdymas tampa vaikų žaidimu. Nuo užsakymo iki stoties navigacijos,
kiekvienas žingsnis yra optimizuotas, kad naudotojas veiktų sklandžiai.
Dirbtinis intelektas keliautojų paslaugoms
SNCF taip pat tiria galimybes dirbtinis intelektas pagerinti savo paslaugas.
Ši technologija leidžia efektyviau valdyti stoties srautus ir sklandžiau valdyti keleivius.
Stoties srauto valdymas
AI naudojamas keleivių judėjimui realiuoju laiku analizuoti. Tai padeda sumažinti spūstis judriose vietose.
ir pagerinti eismo srautus stotyse. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite
kaip AI keičia srauto valdymą stotyse.
Pokalbių robotai ir virtuali pagalba
Norėdami gauti greitą pagalbą, SNCF diegia pokalbių robotus, galinčius atsakyti į jūsų klausimus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Šie virtualūs asistentai gali padėti jums rasti geriausias važiavimo parinktis, išspręsti rezervavimo problemas
arba tiesiog pateikti informaciją realiuoju laiku.
| Prieš | Dabar su SNCF |
| Ilgos, įtemptos kelionės automobiliu | Patogi kelionė greituoju traukiniu |
| Vėlavimo ir nenumatytų įvykių rizika | Punktualus traukinys ir pagalbinės paslaugos, kai reikia |
| Didelės dujų kainos ir mokesčiai | Įperkami traukinio bilietai ir reklaminiai pasiūlymai |
| Nėra galimybės pailsėti kelyje | Patogios sėdynės ir paslaugos laive poilsiui |
SNCF kelionių revoliucijos priežastys:
- Komfortas: Modernūs ir patogūs traukiniai suteikia malonią kelionės patirtį.
- Ryšys: Greitas ir efektyvus susisiekimas tarp didžiųjų miestų, palengvinantis jūsų kelionę.
- Ekologija: SNCF yra įsipareigojusi laikytis tvaraus vystymosi metodo, kad sumažintų savo poveikį aplinkai.
- Technologinės naujovės: Inovatyvūs skaitmeniniai sprendimai, palengvinantys bilietų užsakymą ir kelionių valdymą.
- Klientų aptarnavimas: Dėmesingas ir atsakingas klientų aptarnavimas, kad atitiktų jūsų poreikius ir suteiktų jums asmeninę kelionės patirtį.
Lankstesnis ir įvairesnis kelionių pasirinkimas
SNCF nepasitenkina tik savo technologijų modernizavimu; ji taip pat plečia savo pasiūlymus, kad pasiūlytų daugiau lankstumo
ir prisitaikyti prie įvairių keliautojų poreikių.
Naujos užsakymo parinktys
Su įvedimu naujos užsakymo parinktys,
turite laisvę rinktis lankstesnius bilietus. Nesvarbu, ar jums reikia pakeisti savo maršrutą paskutinę minutę
arba pasinaudokite specialiais pasiūlymais, SNCF prisitaiko prie jūsų tempo.
Pridedamas dviračių pasiūlymas
Keliauti traukiniu su dviračiu dar niekada nebuvo taip paprasta. SNCF dabar siūlo praktiškus transportavimo sprendimus
tavo dviratis. Konsultuotis turimas galimybes keliauti su dviračiu
ir susijusias kainas.
Tvirtas įsipareigojimas siekti tvarumo
Aplinkos išsaugojimas yra pagrindinis SNCF susirūpinimas. Įmonė daug investuoja į technologijas
ir aplinkai nekenksminga praktika, skatinanti tvarų transportą.
Ekologiškas transportas
SNCF yra įsipareigojusi sumažinti savo anglies pėdsaką investuodama į elektrinius ir hibridinius traukinius. Šios naujovės
sumažinti šiltnamio efektą sukeliančių dujų išmetimą, taip skatinant ekologiškesnį ir atsakingesnį transportą.
Žaliosios iniciatyvos
Įmonė įgyvendina atliekų mažinimo ir perdirbimo skatinimo programas. Šių pastangų rezultatas
veiksmingiau valdant išteklius ir geriau suvokiant tvarumo svarbą.
Ypatingas dėmesys keleivių patogumui
Keleivių patogumas yra SNCF prioritetas. Įvairiomis iniciatyvomis įmonė nori padaryti
kiekviena kelionė maloni ir atpalaiduojanti.
Atnaujintos ir ergonomiškos erdvės
Vagonai pertvarkyti, kad būtų daugiau komforto ir erdvės. Nuo ergonomiškų sėdynių iki tam skirtų darbo vietų,
kiekviena detalė sukurta tam, kad pagerintų jūsų patirtį laive.
Lengvas priėjimas visiems
SNCF yra įsipareigojusi padaryti savo paslaugas prieinamas visiems, įskaitant riboto judumo žmones. Rampos
prieiga prie liftų, kiekviena stotis ir traukinys yra suprojektuoti taip, kad būtų užtikrintas įtraukimas.
Nenumatytų įvykių mažinimas: geresnio trikdžių valdymo link
Nenumatyti įvykiai, pavyzdžiui, streikai, gali sutrikdyti kelionių planus. SNCF aktyviai stengiasi sumažinti
šiuos nepatogumus įgyvendinant veiksmingą kompensavimo ir pagalbos politiką.
Aiški pinigų grąžinimo politika
Priverstinio atšaukimo atveju SNCF turi grąžinimo politika
skaidrus ir teisingas. Šios priemonės užtikrina, kad nebūsite nubausti už trikdžius, kurių negalite valdyti.
Informacija realiuoju laiku
Dėl skaitmeninių įrankių ir patobulinto ryšio būsite informuojami realiu laiku apie galimus trikdžius
ir alternatyvius sprendimus. Šis jautrumas padeda sumažinti stresą ir optimizuoti kelionės pasirinkimą.
Sustiprintas ryšys geresnei vartotojo patirčiai
Vis labiau susietame pasaulyje SNCF prisitaiko siūlydama patobulintas ryšio paslaugas, palengvindama
taigi keleivių gyvybės.
Wi-Fi laive
Siekdama patenkinti šiuolaikinių keliautojų poreikius, SNCF dabar siūlo stabilų ir greitą Wi-Fi laive
savo traukinių. Nesvarbu, ar jums reikia dirbti, ar žaisti, visą kelionę palaikykite ryšį.
Personalizuotos kelionių programėlės
Naudojant kelionių programėlės
suasmenintas, galite planuoti ir koreguoti kelionę realiuoju laiku. Šie intuityvūs įrankiai leidžia jums
pakeisti savo rezervacijas, sekti tvarkaraščius ir gauti informaciją apie laive teikiamas paslaugas.
SNCF yra pasiryžusi pakeisti keliautojo patirtį naujovėmis, lankstumu, tvarumu ir
komfortą. Su pažangiais technologiniais sprendimais, ypatingą dėmesį skiriant keleivių gerovei ir a
tvirtai įsipareigojusi aplinkai, SNCF pozicionuoja save kaip geležinkelių transporto sektoriaus lyderę.
Šios iniciatyvos skirtos tam, kad kiekviena kelionė būtų malonesnė, taip pasiūlydamos naują, šiuolaikiškesnį keliavimo būdą,
patogesnis ir ekologiškesnis.
K: Kokius pakeitimus SNCF pakeis mano keliavimo būdui?
R: SNCF pristatys naujas paslaugas ir naujoves, kad jūsų kelionių patirtis būtų malonesnė ir efektyvesnė.
Kl.: Kaip SNCF ketina pakeisti transporto sektorių?
R: Investuojant į naujas technologijas ir siūlant labiau suasmenintus bei lanksčius pasiūlymus keliautojams.
Kl.: Kokių privalumų aš, kaip SNCF klientas, turėsiu atlikęs šiuos pakeitimus?
R: Galėsite pasinaudoti geresniu rezervacijų valdymu, kelionių stebėjimu realiuoju laiku ir patobulintomis pramogų paslaugomis.